Informativa sui rimborsi

RESI & RIMBORSI

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La nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto ad un reso, il tuo articolo non deve essere mai utilizzato e deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Inoltre, deve essere nella confezione originale.

Per completare il reso, richiediamo almeno una copia dell scontrino di acquisto.

Si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore, ma di contattarci direttamente prima di rispedire il prodotto al nostro indirizzo.

Ci sono alcune situazioni in cui e' concessa solo una restituzione parziale del 50%:
* Qualsiasi articolo che non è nelle sue condizioni originali, e comunque non danneggiato
* Qualsiasi articolo restituito fra i 14 e i 45 giorni dopo la consegna

La restituzione parziale non viene applicata per la restituzione dei costumi gara.

Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se viene approvato, il rimborso sarà eseguito e verrà applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario o contatta la società della carta di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il rimborso sia ufficialmente pubblicato.
Se hai già fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@swimoutlet.it.

Articoli scontati
Solo gli articoli venduti con sconti minori del 50% possono essere rimborsati.

Scambi
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati al momento della ricezione da parte del cliente. Se hai bisogno di un cambio, inviaci una mail a info@swimoutlet.it e manda il tuo articolo a: Via Palmiro Togliatti 73/A Frazione: Taverne di Corciano, Corciano, Perugia (PG), 06073, Italia.

I regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come un regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: Via Palmiro Togliatti 73 / A Frazione: Taverne, Corciano, 55, 06073, Italia.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso.

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